Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma es BIMLM. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad puedes contactarnos a través del formulario de contacto de nuestra web o enviando un correo a la dirección habilitada para tal fin.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada en formato hash).
• Datos de contacto: nombre, email, empresa, teléfono y mensaje, cuando rellenas el formulario de contacto.
• Datos de uso: historial de conversaciones con el asistente IA, proyectos, presupuestos y documentos que creas dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (mediante cookies de análisis, únicamente si las aceptas).

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para:

• Prestarte el servicio de la plataforma BIMLM y gestionar tu cuenta.
• Responder a tus consultas y solicitudes de contacto.
• Mejorar la plataforma a partir del análisis de uso (solo con tu consentimiento).
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (no publicidad de terceros).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato: para prestarte el servicio al que te has registrado.
• Consentimiento: para el uso de cookies analíticas y comunicaciones opcionales.
• Interés legítimo: para la seguridad y mejora del servicio.
• Obligación legal: cuando sea exigido por la normativa aplicable.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en la plataforma. Una vez solicites la baja, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista obligación legal de conservarlos durante un período mayor.

6. Comunicación a terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios técnicos estrictamente necesarios para operar la plataforma, bajo contrato de encargado de tratamiento.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

7. Tus derechos (RGPD)

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679) tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del formulario de contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies

Utilizamos cookies propias esenciales para el funcionamiento del servicio (sesión, autenticación) y cookies analíticas opcionales para medir el uso de la plataforma. Puedes gestionar tu preferencia en el banner de cookies que aparece al acceder a la web por primera vez.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Las contraseñas se almacenan siempre de forma cifrada (hash) y las comunicaciones se realizan a través de HTTPS.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.